Leistungen
User Centered Consulting
Das User Centered Consulting rückt die Sicht der Anwender ins Zentrum einer Beratung zur Interface-Optimierung. Benutzerschnittstellen müssen auf die Zielgruppe und das Einsatzgebiet „zugeschnitten“ sein. Wir verwenden hierzu anerkannte Methoden des Usability Engineering. Das nutzerzentrierte Vorgehen ergibt ein User Centered Design
- das intuitiv und effizient bedienbar ist
- mit dem die Anwender gerne arbeiten
- das Fehlbedienung verhindert
Wir betrachten Usability Engineering als integralen Bestandteil der Software-Entwicklung. Unsere Usability-Projekte entwickeln wir deshalb gemeinsam mit Ihnen und abgestimmt auf Ihre konkrete Situation. Die für Sie geeigneten Methoden stellen wir Ihnen in einem unverbindlichen Gespräch gerne vor.
Einen Überblick zum Methoden-Einsatz in den verschiedenen Stadien einer Produktentwicklung erhalten Sie bei den Usability-Phasen.
Methoden des Usability Engineering
Expertengutachten
Heuristische Evaluation
Neutrale Usability-Experten bewerten ein Interface mit Hilfe anerkannter Prinzipien der Software-Ergonomie und geben Verbesserungsvorschläge.
Cognitive Walkthrough
Usability-Experten durchlaufen ausgewählte Aufgaben innerhalb einer Benutzerschnittstelle und ermitteln kognitive Hürden für die Anwender.
Web-Express-Check
Preiswert und zum Kennenlernen. Innerhalb weniger Tage finden wir mit Hilfe bewährter Usability-Regeln Optimierungsvorschläge für Ihre Website.
Usability-Abo
Wir überprüfen Ihr Interface in regelmäßigen Abständen und werden zu Ihrem Frühwarnsystem für verbesserungswürdige Usability.
Anwendertest
Usability-Test
Anwender lösen Aufgaben mit einem Interface. Experten analysieren die Mensch-Maschine-Interaktion und finden Usability-Schwachstellen.
User Experience-Test
Neben guter Bedienbarkeit werden auch Aspekte wie Markenbezug, Glaubwürdigkeit und „Joy of Use“ bewertet.
Paper Prototyping
Testpersonen finden Usability-Probleme mit frühen Prototypen.
Rapid Prototyping
Bildschirm-Prototypen (z.B. in HTML) werden durch Anwender iterativ bis hin zur Produktreife getestet.
Feldbeobachtung
Teilnehmende Beobachtung von Nutzern in ihrem Umfeld (z.B. am Arbeitsplatz).
CE-Test
Der CE-Test bewertet die User Experience für Geräte der Consumer Electronics.
User Centered Design
Card Sorting
Card Sorting-Techniken helfen in frühen Stadien bei der Entwicklung erwartungskonformer Menüstrukturen.
Participatory Design
Beim Participatory Design diskutieren Projektbeteiligte mit den künftigen Nutzern über deren Bedürfnisse und Vorstellungen.
Personas
Personas sind hypothetische Anwender, die es dem Usability Consultant ermöglichen, sich in die Lage der künftigen Nutzer zu versetzen.
Use Cases
Use Cases beschreiben die geplante Funktionalität eines Systems und damit sein Verhalten gegenüber Anwendern.
Marktforschung
Markt- und Wettbewerbsanalyse
Wir helfen Ihnen beim Lernen von den Best Practices in Ihrem Markt.
Fokusgruppen
Fokusgruppen liefern wichtige Erkenntnisse über die Anforderungen und Vorlieben Ihrer Zielgruppe.
Design-Test
Anwender vergleichen verschiedene Designs und bewerten die Vor- und Nachteile der Entwürfe.
